Política de Devoluções

Você só pode retornar itens não abertos, até 15 dias da entrega, para um reembolso total. Também pagaremos o frete de retorno se a devolução for por erro nosso (se recebeu um item incorreto ou com defeito, etc.)

Você receberá o reembolso no prazo de até 15 dias após postar o pacote de retorno, no entanto, em muitos casos, você receberá o reembolso mais rapidamente.

Se você necessitar retornar um item, basta acessar a sua conta, visualizar o pedido usando o link "Pedido Completo" no menu Minha Conta e clicar no botão (Retorno). Nós iremos notificá-lo via e-mail do seu reembolso uma vez que recebermos e processarmos o item devolvido.

Frete

Podemos enviar virtualmente (no caso de algum download) para qualquer endereço no mundo. Note-se que há restrições sobre alguns produtos, e alguns produtos não podem ser enviados para destinos internacionais.

Quando você enviar um pedido, iremos estimar o transporte e as datas de entrega para você, com base na disponibilidade dos seus itens e nas opções de envio que você escolheu. Dependendo da transportadora, a data estimada da entrega pode aparecer na página de tempo de entrega dessa.

Por favor, note que as tarifas de transporte para muitos itens que vendemos são baseadas no peso. O peso de qualquer item, pode ser encontrado em sua página de detalhes. Nas políticas das tranportadoras que usamos, todos os pesos serão arredondados para cima.